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Política de Devoluciones para PideTuRosca.com

  1. Devoluciones sin Complicaciones:
    Si tu rosca no tiene el relleno esperado o le falta algún componente, puedes solicitar una devolución siempre y cuando conserves la mayor parte del producto para su revisión.

  2. Problemas de Sabor o Calidad:
    Si hay algún problema con el sabor o la calidad del producto, te pediremos una foto o video como evidencia para procesar la reclamación y te ofreceremos una devolución completa.

  3. Reposición en Caso de Fallos en la Recogida en Sucursal:
    Si al recoger tu rosca en la sucursal hay algún inconveniente con el inventario o el abastecimiento y tu producto no está listo, te ofreceremos una compensación ya sea en forma de una gift card para usar en el restaurante o en línea, o bien te daremos un producto similar o de menor precio en otro día que te convenga.

  4. Contacto y Proceso:
    Para gestionar cualquier devolución o reposición, solo comunícate con nosotros con la información y evidencia necesaria y nos encargaremos de que tengas una solución satisfactoria.